Bitrix24 para TI / MSP
Bitrix24 para empresas de TI / MSP que precisam escalar com controle
Provedores de serviços gerenciados com helpdesk, contratos e monitoramento.
Os desafios do setor de TI / MSP
SLAs rigorosos
Tempo de resposta e resolução críticos.
Múltiplos clientes
Ambientes diferentes para gerenciar.
Chamados técnicos
Escalonamento por especialidade.
Contratos recorrentes
Gestão de escopo e renovações.
O erro mais comum no setor de TI / MSP
Implantar CRM sem processos definidos
Como resolvemos os desafios de TI / MSP
Implantação especializada com conhecimento do setor, processos pré-configurados e automações específicas para sua operação.
Por que a Growth24O que será automatizado na sua operação
Processos específicos do setor de TI / MSP, configurados para eliminar trabalho manual.
Chamado
Classificação automática
SLA
Alertas de vencimento
Escalonamento
Por especialidade e urgência
Renovação
Workflow de renegociação
KPIs que você vai acompanhar
Módulos ideais para TI / MSP
CRM
CRM completo para vendas previsíveis, integradas e automatizadas. Funis ilimitados, régua de comunicação e histórico unificado.
Helpdesk
Helpdesk integrado ao CRM para retenção e fidelização. Tickets, SLAs, base de conhecimento e avaliação de satisfação.
Automação
Automatize processos e elimine burocracia operacional. Workflows inteligentes, aprovações digitais e integrações.
BI
Dashboards em tempo real para decisões estratégicas. KPIs operacionais e executivos em painéis visuais.
Pronto para transformar sua operação de TI / MSP?
Agende um diagnóstico gratuito e descubra como o Bitrix24 pode resolver os desafios específicos do seu setor.