Operador logístico nacional
Sistemas legados isolados, integrações frágeis e TI sobrecarregada.
Sobre a Operador logístico nacional
Colaboradores
500-800 colaboradores
Localização
Barueri, SP
Indústria
Logística e Transporte
Operador logístico especializado em e-commerce e last mile, com operações em 12 estados brasileiros.
O Desafio
5 sistemas paralelos não integrados
Integrações manuais via planilha
TI gastando 80% do tempo em manutenção
Dados inconsistentes entre sistemas
Sem visibilidade consolidada de KPIs
Novos projetos sempre atrasados
Arquitetura Implantada
Módulos Bitrix24
- Automação de Processos
- BI & Gestão à Vista
- Gestão de Tarefas
Integrações
- ERP SAP
- TMS
- WMS
- APIs de Rastreamento
Automações
- Sincronização automática de dados
- Workflows de exceção e tratativa
- Alertas de inconsistência
- Relatórios consolidados diários
- +1 automações
Soluções Bitrix24 Aplicadas
Hub de Integração
Camada de integração unificada conectando ERP, TMS, WMS e sistemas de parceiros.
Eliminação de Sistemas
Migração de funcionalidades de 5 sistemas paralelos para o Bitrix24.
Automação de Processos
Workflows automáticos para tratativas de exceção e processos operacionais.
Dashboard Unificado
Visão consolidada de todos os KPIs operacionais em tempo real.
Antes vs Depois
| Antes | Depois |
|---|---|
| 5 sistemas isolados | Plataforma unificada |
| Integrações via planilha | Integrações via API |
| 80% tempo em manutenção | TI focada em inovação |
| Dados inconsistentes | Dados consistentes |
| Sem visão consolidada | Dashboard único |
| Projetos atrasados | Entregas no prazo |
Timeline da Implantação
Duração total: 16 semanas
Discovery
Mapeamento do landscape de sistemas
Arquitetura
Desenho da integração
Integrações
Desenvolvimento das APIs
Migração
Transição de sistemas
Estabilização
Ajustes e otimizações
Desativação
Shutdown dos legados
"Consolidamos 5 sistemas em um só e reduzimos drasticamente os chamados. A TI agora foca em inovação, não em apagar incêndios."
CTO
Operador logístico nacional
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