Rede de clínicas
Campanhas manuais, sem segmentação e baixo ROI em marketing.
Sobre a Rede de clínicas
Colaboradores
120-180 colaboradores
Localização
Rio de Janeiro, RJ
Indústria
Saúde e Bem-estar
Rede de clínicas de saúde com foco em medicina preventiva e estética, atendendo público de classe A e B.
O Desafio
Campanhas disparadas manualmente sem segmentação
Sem tracking de origem dos leads
Alto custo por lead qualificado
Desconexão entre marketing e agendamento
Sem régua de relacionamento pós-consulta
ROI de marketing impossível de calcular
Arquitetura Implantada
Módulos Bitrix24
- CRM Bitrix24
- Automação de Processos
- Atendimento Omnichannel
Integrações
- Google Ads
- Facebook Ads
- Sistema de Agendamento
Automações
- Segmentação automática por perfil
- Régua de nutrição por interesse
- Tracking de conversão multicanal
- Agendamento automático de retorno
- +1 automações
Soluções Bitrix24 Aplicadas
Segmentação Inteligente
Leads categorizados automaticamente por interesse, comportamento e perfil socioeconômico.
Régua de Relacionamento
Automação de comunicação em 12 touchpoints desde o primeiro contato até o pós-consulta.
Tracking de Conversão
Rastreamento completo da jornada do lead, da campanha ao agendamento da consulta.
Relatórios de ROI
Dashboards de performance por campanha, canal e investimento.
Antes vs Depois
| Antes | Depois |
|---|---|
| Campanhas sem segmentação | Segmentação automática |
| Sem tracking de origem | Tracking completo multicanal |
| CPL alto e indefinido | CPL 30% menor |
| Marketing desconectado de vendas | Integração marketing-vendas |
| Sem régua de relacionamento | Régua de 12 touchpoints |
| ROI impossível de calcular | ROI calculado por campanha |
Timeline da Implantação
Duração total: 6 semanas
Diagnóstico
Análise das campanhas atuais
Segmentação
Definição de personas e réguas
Integração
Conexão com ads e agendamento
Automação
Configuração dos fluxos
Treinamento
Capacitação do time
"Conseguimos dobrar o ROI das campanhas com a mesma verba. A segmentação e automação fizeram toda diferença."
Coordenadora de Marketing
Rede de clínicas
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