Empresa de tecnologia B2B
Leads dispersos em planilhas, sem visibilidade do funil e baixa conversão.
Sobre a Empresa de tecnologia B2B
Colaboradores
80-120 colaboradores
Localização
São Paulo, SP
Indústria
Tecnologia da Informação
Empresa de desenvolvimento de software B2B com foco em soluções empresariais, atendendo médias e grandes empresas do setor financeiro e industrial.
O Desafio
Leads registrados em planilhas Excel sem padronização
Vendedores sem visibilidade do histórico de interações
Funil comercial inexistente - impossível prever receita
Follow-ups manuais esquecidos frequentemente
Sem integração entre marketing e vendas
Tempo médio de resposta a leads de 48 horas
Arquitetura Implantada
Módulos Bitrix24
- CRM Bitrix24
- Automação de Processos
- Gestão de Tarefas
Integrações
- RD Station
- Google Workspace
- WhatsApp Business
Automações
- Criação automática de leads via formulários
- Distribuição inteligente por território
- Régua de follow-up automatizada
- Alertas de oportunidades paradas
- +1 automações
Soluções Bitrix24 Aplicadas
CRM com Funis Personalizados
Estruturação de 4 funis comerciais separados por tipo de produto e ticket, com campos customizados e regras de transição.
Automação de Follow-ups
Régua automática de 7 touchpoints via email e WhatsApp, com cadência inteligente baseada no comportamento do lead.
Integração Marketing-Vendas
Sincronização bidirecional com RD Station, transferindo leads qualificados automaticamente para o CRM.
Dashboards em Tempo Real
Painéis de gestão à vista com métricas de conversão, velocidade de vendas e produtividade individual.
Antes vs Depois
| Antes | Depois |
|---|---|
| Leads em planilhas Excel | CRM centralizado e organizado |
| Sem visibilidade do funil | Funil visual em tempo real |
| Follow-ups manuais esquecidos | Follow-ups 100% automatizados |
| 48h de tempo de resposta | 2h de tempo de resposta |
| Marketing e vendas desconectados | Integração completa marketing-vendas |
| Sem previsibilidade de receita | Forecast preciso de vendas |
Timeline da Implantação
Duração total: 8 semanas
Diagnóstico
Mapeamento de processos e definição de escopo
Arquitetura
Estruturação de funis, campos e permissões
Automação
Configuração de workflows e integrações
Migração
Importação de base de leads e histórico
Treinamento
Capacitação do time comercial
Go-live
Acompanhamento da operação
"O Bitrix24 transformou nossa operação comercial. Agora temos visibilidade total do funil e nosso time vende de forma muito mais eficiente."
Diretor Comercial
Empresa de tecnologia B2B
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